Віддалений системний адміністратор

Віддалений системний адміністратор несуть відповідальність за підтримання та обслуговування ІТ-інфраструктури компанії. Це варіюється від серверів і мережі співробітників до фізичних комп’ютерів і програмного забезпечення електронної пошти, які використовуються бізнесом.

Що ви можете очікувати від роботи віддаленого системного адміністратора?

Опис завдань системного адміністрування залежить від компанії, але загальна концепція одна і та ж: виправляти і підтримувати все, що потрібно працівникам для апаратного і програмного забезпечення для успішного ведення бізнесу. Ось кілька щоденних завдань, які будуть виконувати системні адміністратори, щоб підтримувати мережу всередині компанії.

• Перевірка систем на наявність проблем, проблем з обслуговуванням і потенційних перерв
• Відповідаючи на запити на виправлення служби і квитки на проблеми
• Оновлення звітів про стан проблем і запис рішень
• Моніторинг факторів навколишнього середовища, таких як температура і вологість в серверній кімнаті
• Планування оновлень, змін і запусків програмного забезпечення
• Установка нових інструментів і оновлень в обладнанні всієї компанії
• Скидання маршрутизаторів і комп’ютерів для перевірки їх працездатності
• Навчання співробітників питань безпеки та обслуговування мережі.
• Усунення помилок, здійснювати підключення до мережі і проблем з інтернетом
• Допомога новим співробітникам у розумінні програмного забезпечення та перевірка того, що у них є все, що їм потрібно
• Відстеження базових показників і показників життєдіяльності, щоб краще зрозуміти, коли щось поводиться ненормально
• Повідомлення про потенційні проблеми керівництву зі списком альтернатив і рішень
• Зустріч з постачальниками для обговорення поліпшень обслуговування і порівняння цін
• Очищення обладнання, коли співробітники залишають компанію, і підготовка його до нових співробітників

Як вибрати системного адміністратора

Існує кілька робочих середовищ, з якими стикаються системні адміністратори під час роботи. віддалений системний адміністратор має своє робоче місце – будь-то в офісі або у себе вдома, може працювати як при компанії так і віддалено на аутсорсингу. У більшості випадків вони вирішують всі проблеми працівників компанії віддалено, щоб перевірити програмне забезпечення і синхронізувати їх з мережею, що вони можуть зробити після отримання схвалення по телефону.

Коли вони не за робочим столом, системні адміністратори будуть працювати в серверних кімнатах, перевіряючи з’єднання і стежачи за тим, щоб все працювало як треба. Крім того, від них може знадобитися ходити по офісу, перевіряти інтернет-з’єднання і оцінювати апаратні засоби співробітників для виявлення проблем. Залежно від розміру компанії, майже половину робочого дня можна провести, гуляючи, зустрічаючись з людьми і вирішуючи їхні проблеми в мережі.

Прогулянка по офісу також допомагає системним адміністраторам краще зрозуміти, де Інтернет є найсильнішим і де знаходяться різні мережеві маршрутизатори. Таким чином, вони можуть легко усувати проблеми в офісі, перевіряючи поля і маршрутизатори, перш ніж звертатися до постачальника компанії.

Віддалений системний адміністратор і його графік

Більшість системних адміністраторів працюють з понеділка по п’ятницю в звичайні робочі години. Поки все йде гладко, вони можуть піти в кінці дня і не повинні будуть затримуватися допізна. Однак, якщо є проблема з системами, або якщо вони запускають оновлення програмного забезпечення по мережі, їм, можливо, доведеться затриматися пізно, щоб гарантувати, що все працює гладко.

У деяких компаніях системному адміністратору надається телефон для виклику під час мережевого кризи. Якщо у компанії є кілька офісів або є віддалені співробітники, їм може знадобитися допомога, навіть якщо вони знаходяться вдома. Однак, поки вони можуть допомогти по телефону, вони не повинні мати занадто багато перерв в роботі в неробочий час.