Основные тенденции ИТ-аутсорсинга в 2021 году

Какие тенденции могут сформировать индустрию ИТ-аутсорсинга? В чем могут быть причины для аутсорсинга разработки программного обеспечения в 2021 году? Прочтите статью, чтобы узнать!

Более широкий спектр аутсорсинговых услуг

Опрос, проведенный Deloitte в прошлом году по кибернетической трансформации и киберрискам, показал, что «многим организациям нужна небольшая помощь во многих местах». Работая в сфере аутсорсинга, трудно не согласиться с этим утверждением, особенно с учетом растущего числа быстро развивающихся технологических решений. Существует более широкий спектр подрывных, развивающихся технологий, предлагаемых аутсорсинговыми компаниями, и большинство технологических решений дополняют друг друга. Искусственный интеллект и машинное обучение, Интернет вещей и облако, роботизированная автоматизация процессов и искусственный интеллект – это одни из самых популярных «звездных пар». Аутсорсинговые компании реагируют на потребности рынка, предоставляя более широкий спектр услуг по разработке программного обеспечения и соответствующим образом изменяя свое предложение. Мы считаем, что более широкий спектр ИТ-услуг станет одной из важнейших тенденций ИТ-аутсорсинга в 2020 году и в последующий период.

Мультикультурный аутсорсинг

Принимая решение об услугах технологического аутсорсинга, предприятиям не следует упускать из виду важность политической и экономической стабильности стран, которым они передают разработку программного обеспечения в рамках модели офшоринга или ближнего зарубежья. Согласно Gartner, геополитическая напряженность вызывает сомнения в отношении прекращения предоставления услуг или потенциальных проблем. Согласно прогнозам компании, к концу 2023 года 65% крупных предприятий будут внедрять стратегии мультисорсинга, то есть ИТ-специалисты будут находиться в разных странах. Согласно отчету CBI, политическая стабильность является очень важным аспектом с точки зрения выбора страны для ближнего офшоринга.

Стратегическое планирование здесь должно включать:

  • выявление потенциальных рисков,
  • отказоустойчивые планы действий в чрезвычайных ситуациях,
  • Сертификация ISO 27001.

Мультикультурный аутсорсинг – это мера, которая может не только минимизировать риск нарушения предоставления услуг. Скрытая ценность, которую мы получаем здесь, – это обмен культурой и знаниями между ИТ-партнерами. Мы считаем, что европейская геополитическая стабильность будет способствовать развитию аутсорсинговых услуг в 2021 году по всему миру.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения на основе инноваций

В конце концов, именно инновации движут всем в бизнесе. В рамках программы «Цифровая Европа» Европейская комиссия предложила инвестировать 9,2 млрд евро на 2021–2027 годы для содействия цифровизации в европейских странах. Цель финансирования – стимулировать развитие новых технологий и способствовать развитию цифровых навыков. Согласно имеющимся ресурсам, нехватка талантов в сфере ИТ является основной темой для обсуждения, и компании охотно передают разработку программного обеспечения внешним поставщикам ИТ для внедрения инноваций. Возможны ли сегодня инновации без облака? Или без внедрения интеллектуальных решений на основе ИИ или интеллектуальных устройств Интернета вещей? Сектор аутсорсинга отвечает на эти вопросы в течение последних двух лет, и мы прогнозируем, что это будет одна из самых сильных тенденций в области ИТ-аутсорсинга в 2021 году.

Больше внимания партнерским отношениям

Последние годы показали, что аутсорсинг все чаще воспринимается как способ получения доступа к недоступному набору навыков. Мы можем резюмировать этот подход в одном предложении, что недалеко от универсальной истины: настоящая ценность – это люди, а не деньги. Похоже, что в наши дни компании просто больше ориентированы на развитие, чем на сокращение расходов, отсюда и акцент на ценности профессиональных навыков. Аутсорсинговые компании обеспечивают доступ к талантам, а команды построены таким образом, чтобы обеспечить бесперебойное сотрудничество.

Как отмечают в наших собственных командах, граница между сотрудниками клиентов и нашими специалистами часто исчезает. Здесь часто используются гибкие решения, поскольку они облегчают обмен идеями и улучшают коммуникацию, в том числе в разрозненных командах. Основываясь на наших наблюдениях, мы считаем, что деловое партнерство – это добавленная стоимость аутсорсинга, значение которой может возрасти в 2020 году и в последующий период.

Больше внимания к Восточной Европе

Регион ЦВЕ обладает огромным инвестиционным потенциалом. Инвесторы охотно поручают разработку программного обеспечения избранным странам Восточной Европы. Польша, Украина, Болгария и Румыния становятся важными направлениями аутсорсинга благодаря высокому качеству предоставляемых услуг и доступу к востребованным компетенциям. Страны Восточной Европы стремительно развиваются, предоставляя широкий спектр услуг по разработке программного обеспечения с использованием передовых технологий:

  • Облачные вычисления
  • Роботизированная автоматизация процессов
  • ИИ и машинное обучение
  • Интернет вещей
  • и многие другие прорывные технологии
Тенденции аутсорсинга: резюме

Мы считаем, что наши прогнозы основных тенденций ИТ-аутсорсинга в 2021 году помогут многим компаниям углубить свое понимание аутсорсинга и признать надежных поставщиков услуг и лучшие направления для аутсорсинга. Цифровая трансформация, включая, например, услуги облачных вычислений набирают скорость, и рынок не замедляется. Компаниям, ищущим надежного партнера, следует подумать о том, чтобы сосредоточиться на мультикультурных провайдерах, предоставляющих более широкий спектр услуг. Скорее всего, они станут подходящим партнером с точки зрения цифровой трансформации в 2021 году и в последующий период.

Добавлено: 09.03.2021
оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Телефон
Чат
Заявка
Меню