Как настроить сервер VoIP для телефонии

Мир быстро осознает возможности передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP). Технология, позволяющая осуществлять телефонные звонки и видеоконференции через подключение к Интернету, используется как домашними хозяйствами, так и предприятиями.

В этом нет ничего удивительного, учитывая экономию и другие преимущества, которые дает VoIP по сравнению с традиционными телефонными системами.Если вы решили использовать VoIP, но не знаете, как это сделать, это руководство для вас. Прочтите, чтобы узнать все о том, как настроить сервер VoIP дома или в офисе.

Что вам нужно для настройки сервера VoIP

То, как вы будете использовать голосовую связь по интернет-протоколу дома, будет отличаться от того, как работает система VoIP для малого бизнеса. Поэтому установка системы отличается для каждой среды. Сначала мы расскажем, как настроить сервер VoIP в офисе, поскольку технология VoIP предлагает больше преимуществ для бизнеса. Затем мы рассмотрим чуть менее сложный вопрос о том, как настроить сервер VoIP дома.

Прежде чем мы перейдем к любому из них, стоит упомянуть компоненты, которые могут вам понадобиться. Некоторые из них нужны только для установки в офисе, а другие – для установки дома. В соответствующих случаях мы укажем, что есть что. Однако, как правило, для начала работы с VoIP вам понадобится пять вещей:

  • Подключение к Интернету – это кажется очевидным, но вы не можете совершать звонки через Интернет без подключения к Интернету. Если вы устанавливаете VoIP дома, вам не нужно слишком беспокоиться о скорости соединения для вашей телефонной службы. В системе VoIP для малого бизнеса надежность соединения более важна. Чем большее количество звонков обрабатывает ваша компания, тем больше пропускной способности требуется для ваших услуг VoIP.
  • Маршрутизатор. Опять же, вам не стоит особо беспокоиться об этом, если вы настраиваете VoIP дома. Для предприятий выбор маршрутизатора VoIP имеет решающее значение. Вам нужен вариант, который предлагает сочетание скорости, безопасности и возможности подключения.
  • Другое оборудование – Помимо маршрутизатора, вам может понадобиться еще несколько аппаратных средств. В офисе может потребоваться компьютер для работы в качестве сервера АТС (PBX). Это позволяет разрешить внутренние звонки на рабочем месте. IP-телефоны также могут быть разумным выбором. Однако они не важны. Вы можете пойти по маршруту софтфонов в офисе (см. Ниже). Вы также можете обновить свой домашний телефон с помощью адаптера VoIP. Если вы хотите по-прежнему использовать аспекты традиционной телефонии, вам также может потребоваться шлюз VoIP – обычно в этом могут помочь поставщики услуг.
  • VoIP, PBX и другое программное обеспечение. У вас есть различные варианты программного обеспечения при настройке системы VoIP. Компании могут захотеть выбрать универсальное коммуникационное программное решение. Отдельное программное обеспечение PBX также может использоваться для обработки более основных функций обработки вызовов. Специальное программное обеспечение или приложения также необходимы для превращения компьютеров или смартфонов в так называемые программные телефоны. Чуть позже они расскажут об этом подробнее.
  • Провайдер VoIP – VoIP нельзя использовать самостоятельно. Вам необходимо подписаться на услугу у специализированного провайдера VoIP. Без поставщика услуг вы сможете настроить систему только для внутренних вызовов. План или подписка от поставщика – это то, что позволяет вам совершать внешние звонки.

Как настроить сервер VoIP в офисе

Одним из значительных преимуществ VoIP является легкость, с которой вы можете настроить и запустить систему, особенно по сравнению с настройкой аналогичной телефонной системы на основе традиционных телефонов. Часто это также невысокая стоимость, особенно по сравнению с более традиционной коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN). Например, вам не нужно заставлять телефонную компанию устанавливать новые телефонные линии. Вместо этого все, что вам нужно сделать, это сделать несколько простых дополнений к вашей сети.

Прежде чем перейти к подробному рассмотрению настройки технологии VoIP в офисе, необходимо упомянуть еще одну вещь. Есть два основных типа систем на выбор. Вы можете выбрать установку системы с физическими телефонами или телефонными трубками VoIP. С другой стороны, вы можете выбрать только программную систему (хотя это может включать устройства iOS и Android). Ваш выбор будет зависеть от ряда факторов, в том числе от того, являетесь ли вы крупным или малым предприятием. Давайте посмотрим на настройку двух систем по очереди.

Настройка аппаратной телефонной системы VoIP

Ваша офисная сеть с установленной телефонной системой VoIP очень похожа на стандартную. Основное отличие состоит в том, что часто требуется включать сервер АТС. Сетевой компьютер может функционировать как этот сервер.

Единственное, что нужно помнить, – это то, как ваша система PBX должна подключаться к сети. Он должен быть подключен через стандартную сетевую карту (NIC). Он также должен иметь статический IP-адрес, чтобы быть всегда доступным.

Ваш следующий шаг – подключить ваши настоящие телефоны. Важно отметить, что вы можете видеть устройства в списке как IP-телефоны, так и SIP-телефоны. Вообще говоря, SIP-телефоны, как правило, имеют больше функций, но оба будут работать с услугами VoIP.

Это очень просто, если вы выбрали модели, совместимые с VoIP. Все, что вам нужно сделать, это подключить их к той же сети, что и ваша УАТС, с помощью кабеля Ethernet. Если выбранные вами телефоны оснащены технологией PoE, вам даже не нужно будет подключать их к внешнему источнику питания, чтобы совершать VoIP-звонки.

После выполнения этих простых действий, связанных с оборудованием, вы почти готовы к работе. Все, что осталось, – это установить программное обеспечение VoIP и, возможно, внести некоторые изменения в маршрутизатор. Установка программного обеспечения должна быть быстрой и простой. Ваш провайдер VoIP, скорее всего, предложит исчерпывающие инструкции.

Для полной совместимости с VoIP вам, возможно, придется немного поэкспериментировать с конфигурацией вашего маршрутизатора. Ниже приведены лишь две хитрости, которые следует учитывать. Они вряд ли понадобятся, если вы с самого начала выбрали маршрутизатор для VoIP.

Включить трансляцию сетевых адресов (NAT) – изменяет информацию о сетевых адресах. Это позволяет переназначить один IP-адрес на другой через устройство маршрутизации трафика.

Enable Universal Plug and Play – эти сетевые протоколы позволяют сетевым устройствам находить друг друга. Их включение позволяет телефонам VoIP подключаться к серверу IP PBX.

Настройка программной телефонной системы VoIP

Все может быть даже проще, чем уже представленное выше простое руководство. Это потому, что с некоторыми системами VoIP вам не нужно подключать новые телефоны VoIP. Вместо этого вы можете совершать и принимать все свои телефонные звонки или голосовые сообщения через компьютер, планшет или смартфон.

В этом случае вы можете проигнорировать приведенные выше инструкции по подключению аппаратных телефонов. Все, что вам нужно сделать, это установить программное обеспечение от вашего провайдера VoIP. Если вы выберете единственный путь к программному обеспечению, он будет включать в себя программу или приложение софтфона.

Этот элемент программного обеспечения позволяет вам открыть интерфейс для вызовов на выбранном вами устройстве. Это может выглядеть примерно так, как на изображении выше, с вариантами голосовых и видеозвонков. После установки соответствующего программного обеспечения и внесения других изменений в вашу сеть вы готовы пользоваться преимуществами VoIP.

Как настроить VoIP-сервер дома

Если вы хотите использовать VoIP дома, многое из того, о чем мы говорили выше, не будет иметь значения. Вам вряд ли понадобится АТС для внутренних звонков из гостиной на кухню! Все, что вам нужно, это звонить через подключение к Интернету, а не через традиционный стационарный телефон.

Несмотря на то, что существует множество технических терминов, довольно легко настроить сервер VoIP и номер телефона дома, как только вы зарегистрируетесь у провайдера VoIP. Вам не нужно разбираться в деталях RTP (транспортного протокола реального времени), SIP-серверов или кодеков. Часто все, что вам нужно, – это телефонный адаптер VoIP и некоторые настройки подключения оборудования в вашем доме. Ниже приведен пример того, как может выглядеть телефонный адаптер VoIP.

Как именно и где нужно подключить адаптер, зависит от конкретной модели. Некоторые идут между модемом и вашим компьютером или роутером. Остальные должны подключаться прямо к роутеру. Некоторым может потребоваться кабель Ethernet, а другие могут использовать Wi-Fi. К адаптеру должны прилагаться инструкции. Однако его нужно подключить. Перед подключением убедитесь, что вы выключили все задействованные устройства.

Затем вам необходимо подключить к адаптеру телефон, который вы хотите использовать для вызовов VoIP. Важно подключить его к порту с меткой «Phone 1» или «Line 1». Затем вы можете подключить адаптер и включить его. Как и ваш маршрутизатор, адаптер должен быть постоянно подключен к розетке и быть включен. Вот как поддерживать бесперебойную телефонную службу VoIP.

Когда все подключено, вы можете снова включить все свои устройства. Дайте маршрутизатору, модему и новому адаптеру время для синхронизации. Адаптеру также может потребоваться загрузить прошивку или другие обновления. Убедитесь, что у вас есть на это время. Как только вы это сделаете, снимите трубку телефона, и вы должны услышать гудок. Это означает, что вы успешно настроили VoIP для звонков дома.

В некоторых необычных обстоятельствах вы можете обнаружить, что ваша домашняя система VoIP принимает только односторонний звук. Кто-то, кому вы позвоните, сможет услышать вас, но вы не сможете его услышать. Часто это связано с тем, как настроен ваш маршрутизатор.

Есть несколько способов исправить это. Подключение адаптера напрямую к модему или размещение его в зоне DMZ маршрутизатора часто помогает. Отключение встроенного брандмауэра маршрутизатора также может иногда сработать, но это скорее крайняя мера.

Что теперь?

Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить систему VoIP в офисе и дома. Все, что осталось, – это сделать это. Если вы это сделаете, вы сможете начать пользоваться многими преимуществами, которые предоставляет телефония следующего поколения, такими как видеоконференции в реальном времени и качество звука HD.

Это позволяет вам попрощаться с дорогими международными звонками и арендой линии. Не говоря уже о введении широкого спектра дополнительных функций для рабочего места. Это коммуникационная технология будущего, и теперь вы можете начать ее использовать.

Добавлено: 05.11.2020
оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Телефон
Чат
Заявка
Меню